Facebook Messenger

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

UNION FIVE

Union Five on vaate-, rullalautailu- sekä lumilautailualan erikoisliikeketju. Myyntikanavia on tällä hetkellä kaksi, joista toinen toimii verkkokauppana.

Myymälämme toimii Helsingissä, Forumin kauppakeskuksessa, aivan keskustan tuntumassa. Union Five -verkkokauppa toimii erillisenä yksikkönä Järvenpäässä omassa toimitilassaan.

HUOM! VERKKOKAUPAN VARASTO ON ERILLÄÄN LIIKKEEMME TUOTEVALIKOIMASTA, JOTEN EMME VOI TAATA SAMOJEN TUOTTEIDEN ESIINTYVÄN AINA MOLEMMISSA MYYNTIKANAVISSA.


Tilausohjeet

Voit kerätä tuotteita ostoskoriisi painamalla Lisää koriin -painiketta haluamaasi tuotteen alla. Kerattyäsi haluamasi tuotteet, valitse maksutapa, hyväksy toimitusehtomme, siirry tilauslomakkeeseen, täytä se huolellisesti ja lähetä. Saat heti tilausvahvistuksen ilmoittamaasi sähköposti -osoitteeseen. ILMAN SÄHKÖPOSTI -OSOITETTA ET VOI TEHDÄ TILAUSTA!

Ongelmatilanteissa voit ottaa yhteyttä joko sähköpostilla osoitteeseen webshop@unionfive.fi tai soittamalla numeroon 050 395 0159.


Maksutavat

Klarna Checkout

Klarna Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä. Vastaamalla pariin helppoon kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan. 

Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit - kaikki yhtä turvallisia! Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna Bank AB:n (556737-0431, Sveavägen 46, 11134 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun. Löydät asiakaspalvelun yhteystiedot, Oma Klarna -palvelun ja muuta hyödyllistä tietoa osoitteesta https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu.

Mash

Maksuaikaa juuri sen verran kuin tarvitset

Kun maksat ostoksesi Mashin laskulla tai osamaksulla, saat joustavasti maksuaikaa. Molemmat ovat kotimaisia, turvallisia ja helppoja maksutapoja. Valitse vain kassalla Mash-lasku tai -osamaksu – miten sinulle parhaiten sopii.

Mash-lasku

Perinteinen paperilasku on helppo ja luotettava maksutapa. Saat 14 päivää korotonta maksuaikaa.

Jos haluatkin maksaa laskusi erissä, se hoituu kätevästi: laskun saatuasi voit helposti muuttaa maksutapasi osamaksuksi.

Mash-osamaksu

Osamaksulla maksat hankintasi turvallisesti ja näppärästi erissä. Voit valita maksuajaksi joko 3, 6, 9, 12, 18 tai 24 kuukautta. Osamaksun erät laskutetaan 30 päivän välein. Maksaminen hoituu siis kuukauden välein nopeasti ja helposti. Käsittelymaksu 3,90 €/kk, vuosikorko 19,90 %, ei muita kuluja.

Checkout Finland

Checkout on kotimainen maksunvälityspalvelu, jonka avulla voit maksaa helposti ja turvallisesti mobiilisovelluksilla sekä kaikilla kotimaisilla verkkopankkimaksuilla ja luottokorteilla.

PayPal

PayPal on suosittu maailmanlaajuinen maksunvälityspalvelu, jonka avulla voit maksaa helposti ja turvallisesti sekä omalta PayPal-tilitä että tiliin yhdistetyltä luottokortilta.


Toimitustavat

Matkahuolto (Lähellä-paketti):

Tilaus on perillä valitussa toimipisteessä 24 tunnin kuluttua lähettämisestä. Vastaanottaja saa saapumisilmoituksen tekstiviestillä, kun paketti on noudettavissa. Paketti noudetaan saapumisilmoituksessa ilmoitetusta toimipisteestä. Paketti luovutetaan henkilötodistusta vastaan. Toimitamme lähetystunnuksen asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen, kun tilaus on käsitelty.

Nouto Helsingin Forumin myymälästä:

Tilaus voidaan valita toimitettavaksi UNION FIVE -myymälään (Helsingin Forum). Tilaus on mahdollista maksaa ainoastaan ennakkoon verkkokaupan verkkomaksumenetelmillä.

Tilaus on perillä valitussa myymälässä 2-3 arkipäivän kuluessa. Asiakas saa ilmoituksen joko puhelimitse tai sähköpostitse, kun tilaus on noudettavissa.

Nouto verkkokaupan varastolta:

Tilaus voidaan valita noudettavaksi UNION FIVE -verkkokaupan varastolta. Tilaus on mahdollista maksaa ainoastaan ennakkoon verkkokaupan verkkomaksumenetelmillä.

Verkkokaupan nouto-osoite on Ahertajankatu 2-4, 04440 Järvenpää. Aukioloaika on Ma-To 8.00-16.00.


Toimitusaika

Toimitusaika on yleensä 1-3 arkipäivää. Erikoistapahtumien tai juhlapyhien aikana toimitusaika saattaa venyä muutaman päivän. Tilauksen kulkua voi seurata annetun viitenumeron ja salasanan avulla Tilauksien seuranta -sivulta, josta näkee tilauksen statuksen. Ongelmatilanteissa otamme itse yhteyden asiakkaaseen.


Toimitusmaksut

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina ja sisältävät arvonlisäveron 24%. Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan mukaan. Yli 100 €:n tilauksiin ei lisätä toimituskuluja.


Palautus

Käyttämätön tuote voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa tavaran vastaanotosta kauppiaan antamaan osoitteeseen, jolloin kauppasumma palautetaan. Tuotteen voi vaihtaa toiseen ilman lisäkuluja.

Palautuksista vähennämme siitä aiheutuvat palautuskulut 5,00€. Lähetyskulua ei palautustilanteessa myöskään makseta takaisin.

Kun yli 100€ tilaus palautetaan osittain niin että toteutunut osto jää alle 100€, veloitetaan sekä toimitus- että palautuskulut.

Peruuttamisaikana asiakkaalla on oikeus tutustua tuotteeseen ja kokeilla sitä samaan tapaan kuin ostaessaan tavaran liikkeestä. Asiakas voi myös avata pakkauksen tutkiakseen ja kokeillakseen tavaraa menettämättä peruuttamisoikeuttaan. Tavaraa ei kuitenkaan voi ottaa käyttöön. Palauttamasi tuotteen pakkauksineen tulee olla uutta vastaavassa kunnossa ja kaikkien tuotelappujen edelleen irrottamattomia.


Palautusohjeet

Pakkaa palautettava tuote huolellisesti ja toimita palautus noutopisteeseen. Lisää mukaan kuitti tai kopio ostoksestasi sekä saatekirje, josta selviää onko kyseessä vaihto vai palautus käsittelyn nopeuttamiseksi. Jos tuotetta on käytetty, emme hyväksy palautusta.


Yleisesti

Toimintamme verkossa perustuu reiluun kaupankäyntiin. Näin ollen odotamme sinulta asiakkaanamme vastapainoisesti rehellistä ja toimivaa yhteistyötä. Älä siis tee turhia tilauksia! Emme toimita uudelleen tuotteita tilaajille, jotka jättävät tilauksensa lunastamatta.

Suosituimmat brandit